1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호)
- 선택 항목: 주소, 현재 후드 정보, 열원 종류, 소화기 설치 여부, 상부장 유무, 증상/교체사유, 추가 요청사항
2. 개인정보 수집·이용 목적
- 렌지 후드 교체 견적 산출 및 상담 연락
- 서비스 예약 확인 및 시공 일정 조율
- 시공 후 A/S 및 고객 관리
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성된 후 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 동의 거부권 및 불이익
귀하는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 견적 신청 서비스를 이용하실 수 없습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
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